健康食品販売システム再構築のための業務分析・ITコンサルティング
業務分析を実施してお客様が気付いていない課題を洗い出し。
今まではみえていなかった本質的なシステム化ポイントを浮き彫りに。
導入前の課題・ご要望
- 現行システムでは、欲しい機能が実現されていない(未完成機能もあり)
- 現行システムの課題は抽出されているが、それぞれが断片的でシステム全体としてどこに向かえばよいかわからない
- 現行システムの開発ではゴールが定義されていなかったため、さみだれの開発になっていた
- 業務に則した管理ができないデータベース構造になっている(処理性能的にも問題がある)
- 健康食品販売の独自の業務運用ルールを理解したうえで、客観的なシステムコンサルティングをお願いしたい
導入前の課題・ご要望
- 業務分析を実施し、業務の整理から着手。 お客様が欲しいと思っている機能はもちろん、お客様が気付いていないシステム化したほうが楽になる業務が洗い出せた。
→今まではみえていなかった本質的なシステム化ポイントを浮き彫りにできた - 業務分析を通じて業務フローを作成。そもそもの業務のやり方にもメス入れし、あるべきシステムのイメージをみえる化。各業務の流れが明確にみえるようになったことで、システムだけではなく業務も含めた課題を体系的に整理でき、業務手順の見直しや業務改善に結びつける道筋がみえるようになった
- 要件定義書を作成することにより、ビジネス要件・業務要件・システム要件を取りまとめて作るシステムの内容を明確化。何がシステム化されれば業務がどうなるのか、システムの完成度はどこまでに相当するのかをみえる形でを明確にすることができた
- 業務分析結果および要件定義結果をふまえ、業務に即したデータベース構造、処理性能がみこめるデータベース構造が実現できた
- 実際にお客様先にて実業務を体験し、現場のスタッフとのコミュニケーションを経て、実際にシステムを利用する現場の声を反映したシステム分析を行うことができた
コネクティボ 導入サービス概要
- システムコンサルティング
- ECサイト構築
- ホームページ企画/制作
健康食品販売会社様業務システム見直しのための業務分析・要件定義を行いました。
現行システムの開発結果が思わしくなく、欲しい機能が実現されていない(未完成機能もあり)ため、リニューアルの相談を受け、経営層および実務層からのヒアリングを通じて業務分析・要件定義を実施し、開発計画を全体構想から見直しました。
今後のシステム化計画を提示し、開発の進め方をリーディングしました。